Shipping policy

Made-to-Order Products

All our electric cycles are manufactured on customer demand. Each cycle is built after order confirmation to ensure quality, customization, and reliability.

Advance Payment Policy

  • A 20% advance payment is required to confirm your order.

  • The remaining 80% payment must be cleared one day before dispatch.

Shipping Method

  • Shipments are sent through cargo buses.

  • Customers are required to pick up the cycle from the nearest cargo/bus station.

  • If you want delivery to a specific location within your city, we can coordinate with the cargo service on your behalf (additional charges may apply).

Pre-Dispatch Confirmation

  • Before dispatch, we will share a detailed video of your electric cycle showing its condition and functionality.

  • The cycle will be dispatched only after your approval/clearance.

Cancellation & Refund Policy

  • The 20% advance payment is non-refundable if the order is canceled by the customer.

  • The advance payment is fully refundable if the order is canceled due to any issue from our side.

Warranty Policy

  • We provide 1-year warranty on all electronic parts of the electric cycle.

  • In case of any issue during the warranty period, we will call your cycle back to our workshop, resolve the issue, and return it after repair.

    Registration Details:

    • Authority: Federal Board of Revenue (FBR)

    • Division: Revenue Division – Government of Pakistan

    • Registration No: 3520185874913

    • Reference No: H789385-4

    • Registered On: 13-October-2025

    • Tax Office: RTO Lahore

    • Registration Status: Income Tax Active

📦 شپنگ اور آرڈر پالیسی (اردو)

آرڈر پر تیار کی جانے والی مصنوعات

ہماری تمام الیکٹرک سائیکلز کسٹمر کے آرڈر پر تیار کی جاتی ہیں تاکہ بہترین کوالٹی اور کسٹمائزیشن یقینی بنائی جا سکے۔

ایڈوانس ادائیگی کی پالیسی

  • آرڈر کنفرم کرنے کے لیے 20٪ ایڈوانس ادائیگی ضروری ہے۔

  • باقی 80٪ رقم ڈسپیچ سے ایک دن پہلے ادا کرنا ہوگی۔

شپنگ کا طریقہ

  • شپمنٹ کارگو بسز کے ذریعے کی جاتی ہے۔

  • کسٹمر کو اپنی سائیکل قریبی بس/کارگو اسٹیشن سے وصول کرنا ہوگی۔

  • اگر آپ اپنی شہر کے اندر کسی مخصوص لوکیشن پر ڈیلیوری چاہتے ہیں تو ہم آپ کے ساتھ کوآرڈینیٹ کر سکتے ہیں (اضافی چارجز لاگو ہو سکتے ہیں)۔

ڈسپیچ سے پہلے کنفرمیشن

  • ڈسپیچ سے پہلے ہم آپ کو سائیکل کی مکمل ویڈیو فراہم کریں گے۔

  • آپ کی منظوری کے بعد ہی سائیکل ڈسپیچ کی جائے گی۔

کینسلیشن اور ریفنڈ پالیسی

  • اگر کسٹمر آرڈر کینسل کرے تو 20٪ ایڈوانس ناقابلِ واپسی ہوگی۔

  • اگر ہماری طرف سے کوئی مسئلہ ہو تو ایڈوانس مکمل ریفنڈ کی جائے گی۔

وارنٹی پالیسی

  • ہم الیکٹرک سائیکل کے تمام الیکٹرانک پارٹس پر 1 سال کی وارنٹی فراہم کرتے ہیں۔

  • کسی بھی مسئلے کی صورت میں، ہم آپ کی سائیکل اپنے پاس منگوا کر مسئلہ حل کریں گے اور مرمت کے بعد واپس بھیج دیں گے۔